Das Team hinter der Seed Supplier Community

Damit ihr wisst, wer hier eigentlich hinter den Kulissen unterwegs ist :grinning_face_with_smiling_eyes:


:hammer_and_wrench: Administrator

@Dennis

Technischer Administrator der Community :slightly_smiling_face:

Kümmert sich hauptsächlich um:

  • Technik

  • Entwicklung

  • Fehlerbehebungen

  • Server

  • Systeme

  • Plugins

  • Design

  • Funktionen

  • sowie allgemein alles rund um das Forum.


:shield: Moderatoren

@Antonio

@Pflanzenfee

@50komma0

Unsere Moderatoren sorgen dafür, dass die Community sauber, entspannt und übersichtlich bleibt :slightly_smiling_face:

Falls es innerhalb der Community mal zu:

  • Streit

  • Problemen

  • Spam

  • oder anderen Themen kommt,

…sorgen sie dafür, dass wieder Ruhe und Ordnung einkehrt :grinning_face_with_smiling_eyes:


:red_exclamation_mark: Wichtig zu wissen

Die Community und der Shop sind technisch zwei komplett getrennte Systeme :slightly_smiling_face:

Die Moderatoren besitzen keinen Zugriff auf:

  • Bestellungen

  • Kundendaten

  • Versand

  • Zahlungen

  • Tickets

  • oder den Shop allgemein.

Deshalb können und dürfen Moderatoren auch keinerlei Kundenservice-Anfragen bearbeiten :slightly_smiling_face:

Für:

  • Bestellungen

  • Reklamationen

  • Versandprobleme

  • Zahlungsfragen

  • oder allgemeine Supportanliegen

ist ausschließlich der Kundenservice zuständig.

:envelope_with_arrow: Kontakt zum Support:

support@seedsupplier.de

Bitte solche Anliegen ausschließlich dort melden :slightly_smiling_face:
Dadurch bleibt die Community übersichtlich und Supportanfragen gehen nicht verloren.

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