Damit ihr wisst, wer hier eigentlich hinter den Kulissen unterwegs ist ![]()
Administrator
@Dennis
Technischer Administrator der Community ![]()
Kümmert sich hauptsächlich um:
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Technik
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Entwicklung
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Fehlerbehebungen
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Server
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Systeme
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Plugins
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Design
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Funktionen
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sowie allgemein alles rund um das Forum.
Moderatoren
@Antonio
@Pflanzenfee
@50komma0
Unsere Moderatoren sorgen dafür, dass die Community sauber, entspannt und übersichtlich bleibt ![]()
Falls es innerhalb der Community mal zu:
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Streit
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Problemen
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Spam
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oder anderen Themen kommt,
…sorgen sie dafür, dass wieder Ruhe und Ordnung einkehrt ![]()
Wichtig zu wissen
Die Community und der Shop sind technisch zwei komplett getrennte Systeme ![]()
Die Moderatoren besitzen keinen Zugriff auf:
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Bestellungen
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Kundendaten
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Versand
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Zahlungen
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Tickets
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oder den Shop allgemein.
Deshalb können und dürfen Moderatoren auch keinerlei Kundenservice-Anfragen bearbeiten ![]()
Für:
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Bestellungen
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Reklamationen
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Versandprobleme
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Zahlungsfragen
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oder allgemeine Supportanliegen
ist ausschließlich der Kundenservice zuständig.
Kontakt zum Support:
support@seedsupplier.de
Bitte solche Anliegen ausschließlich dort melden ![]()
Dadurch bleibt die Community übersichtlich und Supportanfragen gehen nicht verloren.